Support & Bantuan
Kami siap membantu Anda dengan berbagai pertanyaan atau kendala yang Anda alami.
Form Permintaan Bantuan
Isi formulir di bawah ini untuk mengirimkan pertanyaan atau kendala Anda.
Cara Menghapus Akun
Panduan langkah demi langkah untuk menghapus akun Anda.
Login ke Akun
Pastikan Anda sudah login ke akun yang ingin dihapus.
Buka Halaman Profil
Klik menu profil atau navigasi ke halaman edit profil Anda.
Cari Bagian Hapus Akun
Scroll ke bawah halaman profil untuk menemukan bagian "Permintaan Hapus Akun".
Isi Formulir
Klik tombol "Isi Formulir Hapus Akun" dan lengkapi formulir dengan data yang diminta.
Tunggu Konfirmasi
Admin akan memproses permintaan Anda dan menghapus akun setelah verifikasi.
Peringatan Penting
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Semua data Anda akan hilang selamanya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama proses penghapusan akun?
Proses penghapusan akun biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja setelah permintaan diajukan.
Apakah data saya benar-benar hilang setelah penghapusan?
Ya, penghapusan akun bersifat permanen dan semua data Anda akan hilang selamanya.
Bagaimana jika saya lupa password?
Gunakan fitur "Lupa Password" di halaman login atau hubungi admin melalui form support di atas.
Bisakah saya membuat akun baru dengan email yang sama?
Ya, Anda dapat membuat akun baru dengan email yang sama setelah akun lama dihapus.